1. Conditions générales F.B.D. BVBA
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Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre l’acheteur (ci-après également “vous”, “votre”, “client”) et le vendeur (ci-après également “nous”, “Pip’s Tea”). Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes et transactions de vente via la boutique en ligne www.pips-tea.com et aux produits proposés sur le site web. Les présentes conditions générales s’appliquent également aux ventes réalisées par un canal autre que le site web de Pip’s Tea.
Le fait de passer commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Nous avons le droit de modifier les conditions de vente. Toute modification des conditions générales de vente ne s’appliquera qu’aux commandes passées à partir de la date de la modification.
Les présentes conditions générales prévalent toujours sur toute condition contraire formulée par le client, sauf acceptation préalable, écrite et expresse de Pip’s Tea.
2. Responsabilité
Chez Pip’s Tea, nous réglons les litiges et les problèmes de préférence par accord mutuel. Le droit belge s’applique aux présentes conditions générales. Nous avons apporté le plus grand soin à l’élaboration de notre boutique en ligne, mais il peut arriver que les informations fournies soient incomplètes, incorrectes ou non actualisées. Nous vous remercions de nous en informer afin que nous puissions la modifier immédiatement, mais sachez que de telles erreurs ou fautes dans l’offre ne peuvent pas être utilisées contre Pip’s Tea. Nous ne sommes en aucun cas responsables des erreurs matérielles, de composition ou d’impression.
3. Notre savoir-faire vous abreuve d’intelligence
Nous ne vendons pas d’alcool aux personnes âgées de moins de 18 ans. En passant une commande, vous déclarez que vous êtes responsable de l’achat et que vous avez donc plus de 18 ans. En cas d’incertitude sur l’âge à la livraison, votre carte d’identité vous sera demandée.
4. Prix et offre
Tous les prix indiqués sont en euros, TVA comprise et hors frais d’expédition. Les prix indiqués ne s’appliquent qu’aux produits tels qu’ils sont décrits textuellement. Les photos associées dans la galerie de produits sont à titre décoratif et peuvent parfois inclure des éléments non compris dans le prix ou différents du produit.
Si vous avez des questions ou des doutes concernant l’offre proposée et les informations connexes, le prix, la disponibilité, le délai de livraison, etc., nous vous recommandons de nous contacter par téléphone ou par courrier électronique. Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions car nous pensons qu’il est important que tout soit clair pour vous avant de faire un achat.
Pip’s Tea a le droit de modifier les prix à tout moment et les erreurs évidentes dans l’offre ne nous engagent pas.
L’offre est toujours valable dans la limite des stocks disponibles et peut être adaptée ou supprimée par Pip’s Tea à tout moment (par exemple, en cas d’épuisement des stocks, en cas d’établissement d’une offre non valable ou incorrecte, en cas de force majeure, etc.) Pip’s Tea ne peut être tenu responsable de l’indisponibilité d’un produit. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera expressément indiqué dans l’offre.
Chez Pip’s Tea, les chèques-cadeaux sont disponibles dans toutes les valeurs possibles et imaginables. Il n’est pas possible de retourner ou de rembourser les chèques-cadeaux. Les cadeaux peuvent être échangés dans les 14 jours suivant l’achat et uniquement sur présentation de la preuve d’achat. Si vous souhaitez échanger un cadeau, vous devez toujours nous en informer par téléphone ou par e-mail.
5 Chèques-cadeaux et cadeaux
Chez Pip’s Tea, les chèques-cadeaux sont disponibles dans toutes les valeurs possibles et imaginables. Il n’est pas possible de retourner ou de rembourser les chèques-cadeaux. Les cadeaux peuvent être échangés dans les 14 jours suivant l’achat et uniquement sur présentation de la preuve d’achat. Si vous souhaitez échanger un cadeau, vous devez toujours nous en informer par téléphone ou par e-mail.
6 Données personnelles
Pip’s Tea recueille des données personnelles pour traiter correctement les commandes et à des fins commerciales et de marketing (par exemple, pour envoyer des bulletins d’information), sous réserve de notre consentement. Les données personnelles ne seront jamais transmises par Pip’s Tea à des tiers ou utilisées à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus. Si vous avez des questions ou des commentaires à ce sujet, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone ou par e-mail.